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MCO1 | Le 3 Décembre 2009 de 09H00 à 09H45
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Internaliser ou externaliser ses outils de communication
Mes clients veulent tout et tout de suite ! C’est une évidence ! Oui mais comment faire pour communiquer à leur rythme et leur apporter les réponses pour faire la différence?
Quels outils utiliser ? Je ne peux pas tout avoir dans l’entreprise au même instant ! Sauf que …
Quelles expertises avoir ? Je ne peux pas tout savoir faire sauf à avoir une armée ! Bonjour les coûts à moins que …
Quelles ressources ? Il faudrait être dispo en permanence : Impossible, quoi que ….
Comment être créatif et différents pour sortir du lot ? Je n’ai pas toutes les compétences en interne ! Et pourtant ….
Oui il existe des solutions adaptées à chaque entreprise pour rester proche de ses clients et communiquer: en interne et surtout en externe. Alors, vite des réponses !
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ANIMÉ PAR
Marc Lionel GATTO Président MLG consulting |
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LES INTERVENANTS |
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Pascal JANSSEN
Dirigeant
Adexium
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MCO2 | Le 3 Décembre 2009 de 10H15 à 11H00
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Faut-il sous traiter le développement commercial ?
Quand faut-il se poser la question ?A quel moment prendre la décision ? Comment mettre en place ce dispositif ?Quels sont les résultats attendus ?Comment s'assurer du succès de l’opération ?
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ANIMÉ PAR
Frédéric NICOLAS Responsable Développement MLG consulting |
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MCO3 | Le 3 Décembre 2009 de 11H30 à 12H15
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E-commerce et boutique en ligne... Mon site web marchand : comment mettre en place une solution de gestion de contenu (CMS) ?
De plus en plus vite, de plus en plus innovant… le succès croissant des entreprises d’e-business oblige les acteurs du marché à faire évoluer leurs sites web à marche forcée. L’amateurisme n’est plus de rigueur. Pour garantir un site web constamment à jour intégrant des technologies de pointes, l’utilisation d’une plateforme de gestion de contenu de site web (CMS) est plus que jamais nécessaire. Profitez de cet atelier pour faire un tour d’horizon des solutions du marché et valider vos décisons d’achat en matière de plateforme de CMS.
Pourquoi est-il indispensable d’avoir un contenu de grande qualité sur son site ?Comment enrichir le contenu de votre site fréquemment et facilement ?Pourquoi les systèmes de gestion de contenu (CMS : Content Management Systems) sont-ils désormais incontournables ?Quelles sont les 5 grandes fonctions d’un CMS ?Comment se passe la mise à jour d’un site au quotidien avec ces solutions ?Sur quels critères choisir le bon CMS pour votre site web ?
Quels sont les principaux outils de gestion de contenu et pour quels usages (e-commerce, blogs…) ?Budget, délai, compétences... Comment mettre en œuvre un CMS ? Est-ce possible avec un site existant ?
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ANIMÉ PAR
Marc Lionel GATTO Président MLG consulting
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LES INTERVENANTS |
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Jean-François GALLES
Directeur Associé
OUEST ONLINE
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MCO4 | Le 3 Décembre 2009 de 12H30 à 13H15
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Comment doper votre classement sur les moteurs de recherche et gagner en visibilité sur Google ?
L'incidence du référencement naturel sur le positionnement publicitaire : Quality Score et Quality Index (plus généralement la complémentarité entre Réf. naturel et liens sponsos), le référencement sur les moteurs vidéo, image, actu, etc., Les outils "webmasters" des moteurs de recherche, la longue traîne appliquée au référencement, référencement et sites web 2.0, la disparition du pagerank au profit du trustrank, les risques en terme de divulgation d'informations personnelles, etc...
Comment se rendre visible sur Internet ? Peut-on devenir incontournable ?
Faut-il investir dans les solutions de référencement classiques ? A quelle fréquence faut-il renouveler ces techniques ?Faut-il intégrer une campagne de liens sponsorisés dans sa stratégie globale de référencement ?Quels contenus développer pour répondre aux requêtes des internautes ?Comment structurer l'information pour optimiser le référencement naturel ?Comment mesurer et analyser mes résultats ? Comment calculer mon ROI ?Quality Score et Quality Index, moteurs vidéo/image/actu, web 2.0, pagerank vs trustrank…
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ANIMÉ PAR
Marc Lionel GATTO Président MLG consulting
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MCO6 | Le 3 Décembre 2009 de 15H45 à 16H30
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La CRM : Comment intégrer le client au cœur de son système d'information et d'organisation ?
Avec le développement des solutions de gestion de la relation client, des applications de mobilité, des outils de BI, de couplage téléphonie informatique, de dévisage automatisés... l'organisation commerciale de nombreuses entreprises a été entièrement repensée pour être plus efficace, plus réactive, plus pointue. Profitez en 45 minutes des 7 étapes stratégiques, opérationnelles qui vous détaillent vos leviers technologiques de performance commerciale pour les 36 prochains mois.
Pourquoi mettre en place une solution de CRM adaptée aux nouveaux standards mondiaux de la performance commerciale ? Quels sont les bénéfices concrets d'une solution de CRM en 2009 ? Quelles fonctions et quels modules clés une solution de CRM doit impérativement contenir ? Quelles architectures, quelles briques technologiques ? Quel environnement pour mettre en place une solution de CRM ? Quelle place doit occuper votre solution de CRM au sein de votre système d'information global ? CRM, mobilité, e-servicesComment assurer l'adhésion des équipes commerciales et de l’entreprise au projet ? Comment chiffrer un projet de CRM et calculer son retour sur investissement ?
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ANIMÉ PAR
Marc Lionel GATTO Président MLG consulting
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LES INTERVENANTS |
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Olivier CLAVEL
SOMAINTEL
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Olivier CREACH
Président
2M Informatique Solutions
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MCO7 | Le 3 Décembre 2009 de 16H45 à 17H30
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Comment réussir sa participation à un salon professionnel ?
Quelles sont les principales évolutions depuis cinq ans en matière de salon professionnel et d'événementiel ?
A l'heure où le web permet de mettre en relation directe offreurs et demandeurs, comment les événements doivent-ils impérativement évoluer ?
Quels événements illustrent le mieux cette tendance ?
Quels sont les salons/événements qui fonctionnent et qui rapportent et comment choisir les bons ?Quelles sont les règles des pros pour réussir votre participation à un salon ou votre événement ?
Comment décupler le nombre de contacts qualifiés ?
Quels outils un bon professionnel doit-il vous fournir pour réussir un salon ou un évènement professionnel ?Comment garantir la réussite d'un événement ?
Comment coupler vos campagne de webmarketing et votre présence sur un salon ?
Comment les techniques de marketing de communauté peuvent-elles conditionner la réussite de vos événements ?
Comment assurer un suivi efficace ?Combien coûte le metre carré d'un salon professionnel ?
Comment distinguer le coût d'une participation d'un coût global ?
Comment calculer le ROI d’un événement ?
En quoi les outils de référencement permettent-ils de mesurer la popularité d'un salon ou d'un événement ?Comment arbitrer entre événement propriétaire et événement externe ?
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ANIMÉ PAR
Marc Lionel GATTO Président MLG consulting
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LES INTERVENANTS |
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Stéphane DROBINSKI
Gérant
MAHOU AMBIANCE ET RENOVATION
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Sylvie PERAN
ECO COMPTEUR
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Les conférences
Partenaires et exposants
Les temps forts
Informations Pratiques
Les conférenciers
Jean-Claude DUVAL
